Kurumların süreçlerini birlikte dijitalleştirdik

Entegre kalite, risk ve performans yönetimi

Türkiye'nin önde gelen polyester üreticilerinden SASA; kalite, risk ve performans süreçlerini QDMS ve Ensemble ile tek ekosistemde yönetiyor.

14

QDMS modülü

1.200

kullanıcı

6

ISO standardı

Çözüm: QDMS'te doküman, DÖF, denetim, müşteri şikayeti ve değişiklik yönetiminin yanında İSG, enerji, gıda güvenliği, BT varlık ve süreç risk değerlendirmeleri devreye alındı; Ensemble ile süreç ve performans yönetimi aynı yapıya bağlandı.

• 14 modül tek platformda yönetiliyor
• İSG, enerji, gıda güvenliği ve BT riskleri tek yapıda
• Süreç ve performans göstergeleri Ensemble'da

Madencilikte entegre yönetim ve İSG

Gübretaş Maden Yatırımları; kalite, çevre, enerji ve iş sağlığı ve güvenliği yönetimini QDMS'in 22 modülüyle tek platformda yürütüyor.

22

QDMS modülü

100

kullanıcı

2

il

Çözüm: Doküman, DÖF, denetim ve şikayet süreçlerinin yanına çalışma izni, tatbikat ve acil durum, İSG kurulu, periyodik ve işbaşı muayene, ortam ve sayaç ölçümleri ile MSDS takibi eklendi; İSG, çevre, süreç ve BT varlık riskleri aynı yapıda değerlendiriliyor.

• Kalite, çevre, enerji ve İSG tek platformda
• Çalışma izinleri ve acil durum tatbikatları dijital
• Muayene, ölçüm ve MSDS kayıtları tek yerden izleniyor

İlaç üretiminde kalite ve bakım bir arada

Atabay Kimya, kalite süreçlerini QDMS, varlık ve bakım yönetimini bEAM ile yürütüyor; iki ürünün bakım ve desteği MTG Soft'ta.

2

Bimser ürünü

7

QDMS modülü

2

il

Çözüm: QDMS'te doküman, DÖF, denetim, müşteri şikayeti, eğitim ve kalibrasyon modülleri kullanılıyor; bEAM Standart Paket ile ekipman bakımı ve iş emirleri yönetiliyor.

• Kalibrasyon ve eğitim kayıtları denetime hazır
• Kalite ve bakım aynı ekosistemde
• İki ürün için tek çözüm ortağı

Müşteri şikayeti yönetimi

DİMES, 10.000'i aşkın geçmiş müşteri şikayeti kaydını QDMS'e taşıyarak şikayet yönetimini ürün ve segment bazında raporlanabilir hale getirdi.

10.000+

aktarılan şikayet kaydı

100

kullanıcı

2

il

Başlangıç noktası: Geçmişten gelen 10.000+ müşteri şikayet kaydı, standart modülün kapasitesini aşmıştı.

Çözüm: QDMS'in Risk Tabanlı Yönetim Modülü devreye alındı, geçmiş kayıtlar aktarılarak detaylı raporlama kuruldu.

• Şikayetler daha hızlı ve etkin çözülüyor
• Tüm veriler tek platformda
• Ürün / segment bazlı detaylı raporlama

31 modülle uçtan uca yönetim sistemi

İsmet Ölmez Madencilik; kalite, çevre, İSG, enerji ve bilgi güvenliğini QDMS ile, süreç ve kurumsal karne yönetimini Ensemble ile yönetiyor.

31

QDMS modülü

2

Bimser ürünü

4

ISO standardı

Çözüm: QDMS'te yasal mevzuata uyum, ilgili taraflar ve beklentiler, tedarikçi değerlendirme, kişisel koruyucu donanım ve zimmet takibi, sapma ve değişiklik yönetimi dahil 31 modül; Ensemble'da süreç yönetimi ile Balanced Scorecard ve performans yönetimi kullanılıyor.

• Yönetim sistemlerinin tamamı tek platformda
• Mevzuat uyumu, KKD ve zimmet takibi dijital
• Stratejik hedefler kurumsal karneyle izleniyor

FMEA'dan saha denetimine kalite ve performans

Rüzgâr türbini kulesi üreticisi Ateş Wind Power; kalite, İSG ve çevre süreçlerini 163 kullanıcıyla QDMS'te, performans yönetimini Ensemble'da yürütüyor.

12

QDMS modülü

163

kullanıcı

3

ISO standardı

Çözüm: QDMS'te FMEA, saha denetimi, değişiklik yönetimi, iç ve dış müşteri şikayetleri, İSG ve çevre risk yönetimi dahil 12 modül; Ensemble ile performans göstergeleri izleniyor.

• FMEA ve saha denetimleri dijital
• Şikayetler ve aksiyonlar izlenebilir
• Performans göstergeleri Ensemble'da

Beş ilde tek kalite sistemi

Ankutsan; Ankara, Adana, Antalya, Mersin ve Tekirdağ'daki operasyonlarının kalite süreçlerini 110 kullanıcıyla tek QDMS platformunda yönetiyor.

5

il

110

kullanıcı

6

ISO standardı

Çözüm: Doküman, DÖF, DİF, denetim, müşteri şikayeti, eğitim ve aksiyon yönetimi modülleri tüm lokasyonlar için ortak bir yapıda kullanılıyor.

• Tüm lokasyonlarda aynı kalite standardı
• Doküman ve eğitim kayıtları merkezi
• Denetim ve aksiyonlar tek yerden izleniyor

ISO 13485 odaklı medikal kalite yönetimi

Medikal cihaz üreticisi Set Medikal; ISO 13485, 14001 ve 45001 gerekliliklerini QDMS ile, süreç yönetimini Ensemble ile yürütüyor.

9

QDMS modülü

2

Bimser ürünü

3

ISO standardı

Çözüm: Doküman, DÖF, denetim, müşteri şikayeti, eğitim ve değişiklik yönetimi dahil 9 QDMS modülü kullanılıyor; süreç haritaları Ensemble'da.

• Değişiklikler ve dokümanlar kontrollü
• Eğitim kayıtları denetime hazır
• Süreçler Ensemble'da modellendi

Çimento üretiminde kalite ve İSG

Göltaş Çimento; doküman, şikayet, denetim ve İSG risk süreçlerini 250 kullanıcıyla QDMS üzerinde yönetiyor.

250

kullanıcı

6

QDMS modülü

4

ISO standardı

Çözüm: Doküman, DİF, denetim, müşteri şikayeti, aksiyon ve İSG risk yönetimi modülleri kullanılıyor; ekipler MTG Soft danışmanlarının üç günlük eğitim programıyla hazırlandı.

• İSG riskleri ve aksiyonlar tek yerde
• Şikayet ve denetim süreçleri dijital
• Üç günlük eğitimle ekipler hazır

Restoran ağında doküman ve eğitim yönetimi

Domino's Pizza Türkiye; doküman, eğitim ve aksiyon süreçlerini 150 kullanıcıyla QDMS üzerinde yönetiyor.

150

kullanıcı

3

QDMS modülü

4

ISO standardı

Çözüm: Doküman yönetimi, eğitim ve aksiyon / YGG modülleri kullanılıyor; MTG Soft eğitimleriyle kurum içi QDMS sunumları güçlendirildi.

• Güncel dokümanlar tüm ekiplerde
• Eğitim kayıtları merkezi
• Aksiyonlar ve YGG kararları izlenebilir

Tedarikçi ve risk odaklı kalite yönetimi

Koç Metalurji, kalite yönetimini 60 kullanıcıyla QDMS'te; tedarikçi değerlendirme ile kurumsal ve süreç risk değerlendirmesiyle birlikte yürütüyor.

10

QDMS modülü

60

kullanıcı

2

ISO standardı

Çözüm: Doküman, DİF, denetim, eğitim, cihaz yönetimi ve aksiyon modüllerinin yanında tedarikçi değerlendirme ile kurumsal ve süreç risk değerlendirme kullanılıyor; mobil uygulama sahada.

• Tedarikçi performansı ölçülebilir
• Kurumsal ve süreç riskleri tek yerde
• Cihaz ve eğitim kayıtları dijital

Enerji depolamada mobil kalite yönetimi

Pomega Enerji Depolama Teknolojileri; doküman, düzeltici faaliyet ve denetim süreçlerini 135 kullanıcıyla QDMS'te, mobil uygulamayla sahadan yönetiyor.

135

kullanıcı

4

QDMS modülü

4

ISO standardı

Çözüm: Doküman yönetimi, düzeltici iyileştirici faaliyetler (DİF), denetim faaliyetleri ve mobil modül kullanılıyor.

• Dokümanlar ve düzeltici faaliyetler kontrollü
• Denetimler planlı ve izlenebilir
• Sahadan mobil erişim